# 【体验感悟20230310】一些体验的重


【体验感悟20230310】一些体验的重要性和必要性
今日跑步，蓝牙耳机因没电而关机，后续就再也没有听到手机中华为运动健康APP发出的声音，甚至跑步完的拉伸运动中也没有发声。导致的问题：
1、5公里跑步目标是否达成，需要自己看手机，好在还能有手环看看距离情况。
2、拉伸运动的过程中，没有动作提醒，导致每个动作的持续长度不一，甚至某些动作错过了一半时间。
并且，我也尝试增大减小音量等动作让手机发出声音，最后还是没能发声。
好吧，如果从体验的角度来说，非常糟糕，这是一个非常严重的bug。但从必要的角度来说，我会经常让我的耳机突然没电吗？不会。那么这个体验改善的必要性是不足的。
作为用户，以此case去退货或要求赔偿，可以尝试，但一方面较难有证据，到底是APP的问题还是蓝牙耳机的问题，不好说，另一方面即便有一百或一千个人遇到这个问题，但也仅有奇葩才会做出这样的事，最多给个售后反馈就过去了。
所以，一个非常重要的体验bug，因出现的概率极其的低，所以修正的必要性不大，从消费者角度来说，情有可原，但从工程学角度来说，如能修复当然更佳，只是有可能厂商都没有测出这个bug:)


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> 作者: [RoverTang](https://rovertang.com)  
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